Smarta produkter som förenklar din vardag!

Noggrant utvalda produkter till bra pris – levererade direkt till dig.

Om oss

Välkommen till AlwimoStore! Tack för att du handlar hos oss!

Handla med en bra känsla.

Vi vet själva hur det känns att handla från en ny butik.
Därför är det viktigt för oss att du känner dig trygg hela vägen. Har du frågor, funderingar eller bara vill dubbelkolla något – hör av dig.
Vi svarar alltid så snabbt vi kan, men inom 24 timmar.

Kontakta oss

Frågor & Svar

Hur lång är leveranstiden?

Vi börjar behandla din beställning inom 1–3 arbetsdagar.
Eftersom produkterna skickas direkt från våra leverantörer kan leveransen ta lite längre tid än hos traditionella butiker.

Du kan vanligtvis förvänta dig att få ditt paket inom 7–15 arbetsdagar.

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt. Skulle din beställning mot förmodan inte ha kommit fram inom den angivna tiden, är du varmt välkommen att kontakta oss på alwimostore@gmail.com så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Tänk på att under perioder med hög efterfrågan eller vid helgdagar och storhelger kan leveransen ta lite längre tid.

Var skickas produkterna ifrån?

Våra produkter skickas från våra internationella leverantörer och partners. Vi samarbetar med flera lager för att kunna erbjuda ett brett sortiment till bra priser.

Måste jag betala några extra avgifter?

I vissa fall kan fraktbolag ta ut moms eller hanteringsavgifter vid leverans, beroende på varifrån produkten skickas. Detta är inget vi styr över, men vi arbetar på att göra det så smidigt som möjligt för våra kunder.

Kan jag spåra min beställning?

Ja! När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa din leverans.

Vad händer om min beställning dröjer?

Om din leverans skulle ta längre tid än förväntat är du alltid välkommen att kontakta oss via mail på alwimostore@gmail.com.

Vi hjälper dig gärna att följa upp din order och svarar inom 24 timmar.

Kan jag skicka tillbaka produkten om jag inte är nöjd?

Ångerrätt:
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

Vid ångrat köp:
-Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick
-Du ansvarar för returfrakten
-Retur ska godkännas av oss innan den skickas

Återbetalning sker inom 14 dagar från mottagen retur eller bevis på att den skickats.

Reklamation:
Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen i upp till 3 år.

Vid godkänd reklamation står vi för skäliga kostnader och erbjuder reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning enligt lag.

Vid kontakt var vänlig maila oss på alwimostore@gmail.com så svarar vi inom 24 timmar.

Hur kontaktar jag er?

Du når oss via e-post på alwimostore@gmail.com och vi strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar.